Adviseur Woningverbetering – cluster SO

Functie

Adviseur Woningverbetering
Als Adviseur Woningverbetering richt je je primair op het borgen van de kwaliteit van intermediairs die in opdracht van de gemeente aan huis maatwerkadvies leveren. Je werkt in het team kwaliteitsborging en zorgt dat bewoners effectief worden geholpen bij het verduurzamen en onderhouden van hun woningen.

Verantwoordelijkheden en taken

• Uitvoeren van steekproeven en technische wijkschouwen, zelfstandig na een korte inwerkperiode door ervaren collega’s.
• Breed beoordelen van bewonerswensen, praktische mogelijkheden, bouwkundige staat, isolatiekansen en toekomstbestendigheid van woningen.
• Signaleren en rapporteren over hoe intermediairs werkzaamheden in de wijk uitvoeren en waar verbeteringen nodig zijn.
• Ondersteunen van optimale dienstverlening door intermediairs zodat bewoners effectief geholpen worden bij verduurzaming en onderhoud.
• Op termijn soms zelf voeren van adviesgesprekken met bewoners bij huisbezoeken, in wijkhubs of op informatieavonden.
• Onafhankelijk en deskundig adviseren over woningonderhoud, energiebesparing, isolatie, ventilatie, subsidie- en leenmogelijkheden en andere aspecten van woningverduurzaming.
• Ondersteunen van bewoners bij vervolgstappen zoals het aanvragen van subsidies of het beoordelen van offertes.
• Inzet bij deelprojecten en pilots, bijvoorbeeld bemensen van wijkhubs, bezoeken van buurtmarkten en uitvoeren van enquêtes om de doelgroep beter te begrijpen.

Jouw profiel

• Praktische doener, oplossingsgericht en proactief; werkt zowel goed in teamverband als zelfstandig.
• Behoudt zelfstandig het overzicht en pakt spoedvragen snel op.
• Ruime parate kennis van de Rotterdamse bestaande woningvoorraad; bekende onderhoudskwesties zoals funderingsproblematiek, Kwaaitaalvloeren, achterstallig onderhoud en asbest zijn vertrouwd.
• Houdt kennis up-to-date door actuele ontwikkelingen te volgen.
• Werkt graag met mensen en draagt bij aan een toekomstbestendige woningvoorraad; stelt de belangen van particuliere Rotterdamse woningeigenaren centraal.
• Kan goed afstemmen op bewoners en intermediairs, kan coachen vanuit een servicegerichte aanpak en handelt proactief.
• Hecht aan de menselijke maat: tact, empathie en betrouwbaarheid zijn vanzelfsprekend.
• Beweegt gemakkelijk mee in nieuwe ontwikkelingen binnen het team.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, minimaal B2-niveau.

Eisen

• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 Bouwkunde opleiding afgerond
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met praktisch bouwkundig onderhoud,
  opgedaan in de afgelopen 7 jaar
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met persoonlijk en servicegericht
  klantcontact,
• Je hebt werkervaring met planmatig onderhoud van grondgebonden woningen en
  kleine VVE’s (2-3 eenheden)
• Je hebt werkervaring met MS Office-applicaties
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B

Wensen

• Je hebt werkervaring met woningverduurzaming van bestaande woningen
• Je hebt kennis van bouwfysica (ventilatie, koudebruggen, isoleren)
• Je hebt werkervaring opgedaan binnen een gemeentelijke organisatie
• Je hebt ervaring met het aansturen van aannemers
• De afdelingen
• Je gaat aan de slag bij de afdeling Bouw- en Woningtoezicht. Deze afdeling
  heeft een rijke historie en onder andere veel kennis en ervaring op het
  gebeid van woningbouw. Hiervan profiteer je in je rol als Eigen Huis Coach.
  De afdeling kent een no-nonsense hands-on mentaliteit en een prettige
  informele sfeer onder collega’s. Hoewel de afdeling ook een belangrijke
  handhavende functie heeft, is dit in de rol van Adviseur Woningverbetering
  juist niet het geval. Je werkt eerder preventief, probeert juist het
  handhaven voor te blijven
• Praktisch gezien kom je vooral te werken bij afdeling Duurzaamheid. Deze
  bestaat uit zo`n 120 mensen die enthousiast werken aan de transitie naar
  een duurzaam Rotterdam. De sfeer op de afdeling is informeel, energiek en
  er zijn gezellige borrels, sportactiviteiten en leuke uitjes met elkaar
• Met deze functie kom je te werken op de gaafste afdelingen van de gemeente
  Rotterdam, waar er ruime kansen liggen om je verder te ontwikkelen

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!