Business Analist

Functietitel

Business Analist Klant

Arbeidsomvang en locatie

Aantal uren: 32 uur per week
Standplaats: Hybride, 1 à 2 keer per week op kantoor in Arnhem

Functieomschrijving

Als Business Analist werk je data-gedreven aan het verbinden van informatie en processen om verbeteringen te realiseren. Je analyseert complexe datasets, vertaalt strategie naar uitvoerbare Data- en IT-oplossingen voor de operatie (o.a. verbetering assetregistratie en uniform klantbeeld) en zorgt dat proces- en datakwaliteitsverbeteringen worden doorgevoerd. Je beweegt je makkelijk door de organisatie en schakelt de juiste IT-teams of ketenpartners om verandering te realiseren. Je levert inzichten aan verschillende stakeholders en bouwt actief aan verbetering van datakwaliteit gericht op optimale klantbediening en kostenefficiënte processen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Analyseren van complexe datasets en procesinzichten leveren; adviseren van operatie, MT en overige stakeholders.
• Vertalen van strategie naar concrete Data- en IT-oplossingen die aansluiten op operationele behoeften.
• Identificeren en onderbouwen van kansen voor procesverbetering en verbetering van datakwaliteit (inclusief businesscases).
• Beantwoorden van vragen van teams, afdelingen en ketenpartners, waaronder financiële vraagstukken.
• Actief werken aan het verbeteren van datakwaliteit voor betere klantbediening en efficiëntere processen.
• Initiatief nemen, knelpunten signaleren en verbetervoorstellen uit eigen beweging oppakken.

Vereisten en competenties

• Opleiding: minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring: minimaal 1–3 jaar als Business Analist; ervaring met analyseren van (data)vraagstukken en verbeteren van bedrijfsprocessen.
• Technische vaardigheden: ervaring met bijvoorbeeld Power BI, SQL, Python en analytics.
• Methodiek: kennis van SAFe of vergelijkbare agile frameworks is een pre.
• Persoonlijke vaardigheden: flexibiliteit, verbindend vermogen, klantgerichtheid; proactief, communicatief vaardig en kritisch.

Eisen

• Analytics
• Business analyses 2 jaar
• PowerBI
• Python
• SQL

Wensen

• Agile

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!