Nederlandse Spoorwegen

Business Analist

21-09-2026
36
15-12-2026
€ 100
Utrecht
27-08-2026
ICT Informatievoorziening
Freelance

Dit ga je doen

Rol: Als Business Analist werk je binnen NS IT Stations aan de digitale ondersteuning van diensten zoals OV-fiets, fietskluizen, P+R en onderhoudsprocessen op stations. Je onderzoekt complexe vraagstukken, brengt businessbehoeften in kaart en vertaalt deze naar concrete IT-oplossingen.

  • Het in kaart brengen van processen, ketens en afhankelijkheden tussen systemen en teams
  • Het analyseren van businessvraagstukken en vertalen naar businesswaarde
  • Het ophalen, uitwerken en prioriteren van requirements
  • Het opstellen van business cases en impactanalyses
  • Het organiseren van workshops en stakeholdergesprekken
  • Het verbinden van business, beheer en IT tijdens implementaties
  • Het signaleren van verbeter- en innovatiekansen binnen het IT-landschap

Resultaten

  • Het opstellen van een Programma van Eisen (PvE) voor Media op Stations en de bijbehorende websites
  • Het analyseren en optimaliseren van het fietskluizenproces tussen team FRAME en ServiceNow
  • Het uitwerken van het proces voor voorraadreserveringen ten behoeve van de reparatiemodule in samenwerking met SAP Operations
  • Het in kaart brengen van processen, ketens en afhankelijkheden tussen verschillende systemen en teams

Dit zijn de eisen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar ervaring als Business Analist, Informatieanalist of consultant
  • Ervaring met requirements engineering, businessanalyse en business cases
  • Sterk analytisch vermogen en ervaring in complexe IT-omgevingen vergelijkbaar met NS (minimaal 5000 plus werkplekken)
  • Ervaring binnen een IT/OT omgeving
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)
  • Je bent per direct beschikbaar voor deze opdracht
  • Je bent bij voorkeur 2 dagen per week op kantoor in Utrecht
  • Bij voorkeur ervaring met ServiceNow en SAP Operations
  • Ervaring met Agile/Scrum is een pre
  • Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
  • Zelfstandig, wendbaar en resultaatgericht

Eisen

  • Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je beschikt over minimaal 5 jaar ervaring als Business Analist,
    Informatieanalist of consultant
  • Je beschikt over ervaring met requirements engineering, businessanalyse en
    business cases. Toon aan waar je dit hebt gedaan
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en ervaring in complexe IT-omgevingen
    soortgelijk aan NS (minimaal 5000 plus werkplekken)
  • Je beschikt over ervaring binnen een IT/OT omgeving.
    ervaring hebt opgedaan
  • Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van
    de Nederlandse taal
  • Je bent per direct beschikbaar voor deze opdracht.
    beschikbaar bent
  • Je hebt de werkwijze en voorwaarden van NS Inhuurdesk middels onderstaande
    link gelezen en gaat hiermee akkoord.
    https://www.werkenbijns.nl/werkwijze-en-voorwaarden

Wensen

  • Je bent bij voorkeur 2 dagen per week op kantoor in Utrecht
  • Je beschikt over ervaring met ServiceNow en SAP Operations
  • Je beschikt over ervaring met Agile/Scrum

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!

Dieuwertje Van Helden

Dieuwertje Van Helden

Consultant dieuwertje.vanhelden@greenpepper.nl +316 34 940 272