Frontoffice medewerker burgerzaken

Functie

Frontoffice medewerker Burgerzaken (m/v)
Uren: 24 uur per week

Functieprofiel

Jij bent een energieke, representatieve persoonlijkheid die dienstbaar is zonder de regie te verliezen. Je kunt goed doorvragen zodat je weet waar de klant voor komt of wie hij nodig heeft, zodat je direct naar de juiste persoon doorverwijst en de vraag goed registreert. Je houdt overzicht en schiet niet in de stress wanneer het druk wordt. Je bent professioneel en kunt goed omgaan met verwachtingen en emoties van klanten en met privacygevoelige documenten.

Werkzaamheden

• Aanvragen reisdocumenten en rijbewijzen
• Aanvragen vreemdelingen- en vluchtelingendocumenten
• Maken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP)
• Telefonisch vragen van burgers beantwoorden
• De nadruk ligt op baliewerkzaamheden; in voorkomende gevallen kunnen ook andere werkzaamheden gevraagd worden

Wij vragen

• Representatief, verzorgd uiterlijk en een opgeruimd karakter
• Klantgerichtheid
• Flexibiliteit
• Stressbestendigheid
• Teamspeler en samenwerking
• Oplossingsgerichtheid
• Inlevingsvermogen
• MBO werk- en denkniveau
• Diploma Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) of Medewerker Lokale Overheid (MLO)
• Ervaring met IBurgerzaken

Eisen

• Kandidaat is beschikbaar op 11 maart tussen 10.00 en 13.00 voor eventuele
  vervolggesprekken

Wensen

• De leverancier geeft de volgende gegevens door over de referentie: Oude
  werkgever: Periode: Voor een volledige aanbeiding is het noodzakelijk dat
  dit wordt ingevuld
• De voorgestelde kandidaat is

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!