Frontoffice medewerker burgerzaken

Frontoffice medewerker Burgerzaken

Uren: 24 uur per week

Functieomschrijving

Jij bent een energieke, representatieve persoonlijkheid die dienstbaar is zonder de regie te verliezen. Je kunt goed doorvragen zodat je weet waar de klant voor komt, of wie hij nodig heeft zodat je direct naar de juiste persoon doorverwijst en de vraag goed registreert. Jij bent iemand die overzicht houdt en niet in de stress schiet wanneer het opeens erg druk is. Je bent professioneel, kunt goed omgaan met verwachtingen en emoties van onze klanten, en privacy gevoelige documenten.

Werkzaamheden

Als frontoffice medewerker Burgerzaken verricht je baliewerkzaamheden met betrekking tot onder andere de Basisregistratie personen, reisdocumenten en rijbewijzen, zoals:

• Aanvragen reisdocumenten en rijbewijzen
• Aanvragen vreemdelingen- en vluchtelingendocumenten
• Maken van uittreksels uit de basisregistratie personen
• Telefonisch vragen beantwoorden van de burger

In voorkomende gevallen zijn ook andere werkzaamheden denkbaar. De nadruk ligt op de balie.

Functie-eisen

• Representatief, verzorgd uiterlijk met een opgeruimd karakter
• Klantgericht
• Flexibiliteit
• Stressbestendig
• Teamplayer
• Samenwerking
• Oplossingsgericht
• Inlevingsvermogen
• MBO werk- en denkniveau
• Diploma Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) of Medewerker Lokale Overheid (MLO)
• Ervaring met IBurgerzaken

Eisen

• Kandidaat is beschikbaar op vrijdag 20 maart tussen 09:00 en 12:00 voor
  eventuele vervolggesprekken via teams
• Kandidaat is beschikbaar om werkzaamheden te starten op locatie om 8:15

Wensen

• De leverancier geeft de volgende gegevens door over de referentie: Oude
  werkgever: Periode: Voor een volledige aanbeiding is het noodzakelijk dat
  dit wordt ingevuld
• De voorgestelde kandidaat is

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!