Functioneel beheerder (24/3/

Functieomschrijving

Als functioneel beheerder ben je de linking pin tussen gebruikers en systemen. De focus ligt op het creëren en behouden van een stabiele ICT-omgeving voor de dienstverlening. Je verzorgt het beheer van de functionaliteiten van toegewezen applicaties en voert zelfstandig de regie bij het implementeren van wijzigingen (bestellen, testen, implementeren). Je bewaakt de lifecycle en de performance van applicaties, adviseert over inzet en gebruik, coördineert het oplossen van incidenten en problemen en voert evaluaties uit. Daarbij houd je de samenhang met ontwikkelingen binnen de organisatie en andere vakgebieden in beeld.

Taken

• Beheer en onderhoud van toegewezen applicaties.
• Gebruikersondersteuning, incidentbeheer en autorisatiebeheer.
• Behandelen van ad-hoc dataverzoeken in de vorm van selecties en lijstwerk.
• Testen en implementeren van nieuwe releases, functionaliteiten en updates.
• Coördineren van incidenten en wijzigingen in samenwerking met de ICT-afdeling.
• Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen.
• Opstellen, beheren en onderhouden van documentatie.

Jouw profiel

• Je beschikt zowel over diepgaande technische kennis als over brede soft- en businessvaardigheden.
• Communiceren gaat je makkelijk af; je bent klantgericht en schakelt op een snelle en natuurlijke manier tussen verschillende niveaus binnen en buiten de organisatie.
• Je staat stevig in je schoenen en werkt graag samen met collega's om resultaten te behalen.

Eisen

• Een afgeronde HBO/WO-opleiding Informatietechnologie, Technische
  Bedrijfskunde of Informatica of Informatiekunde
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur
  binnen een gemeentelijke organisatie
• Kennis van en ervaring met de ITIL, BiSL en Agile is een must
• Ervaring met applicatie van Centric, zoals Key2Burgerzaken en Centric
  burgerzaken en de bijbehorende applicaties zoals Key2Betalen, Key2Berichten
  module, MDU en binnen Centric Burgerzake e-Diensten heeft de voorkeur
• Kandidaat heeft ervaring met of interesse in randapparatuur in gebruik bij
  de Burgerzaken balies met genoemde applicaties
• Kandidaat beschikt over privacy awareness (in het kader van de AVG)
• Ervaring met TOPdesk en Jira is een pré. Ook kennis van SQL developer wordt
  op prijs gesteld
• Ervaring bij een lagere overheid (gemeente) heeft de voorkeur

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!