Funtioneel Beheerder Jira/Confluence

Functie

Als functioneel beheerder Jira en Confluence ben je verantwoordelijk voor de inrichting van beide omgevingen. Je zorgt dat deze systemen voldoen aan de eisen van gebruikers, dat ze blijven voldoen en dat de functionaliteit consistent is.

Werkzaamheden (Resultaten)

• Jira beheer
  • In overleg met projectmanagers en product owners de Jira-omgeving inrichten, bij voorkeur standaard of via maatwerk samen met de aanvrager.
  • Incidenten oplossen, doorzetten en bewaken.
  • Aanmaken van filters, projecten, statistiekrapportages, Kanban-borden en software scrum (inclusief configuratie).
  • Autorisaties inregelen; installeren en updaten van add-ons (inclusief testen).
  • JQL scripting voor filters en automatiseringsregels.
  • Advanced Roadmaps inregelen en support leveren.
  • Configureren van het systeem en dashboards; licentiebeheer (Jira en add-ons); Xray inregelen en bewaken.
  • Organiseren van Jira key user overleg; uitvoeren van migratiewerkzaamheden; adviseren over inrichting passend bij business requirements.
• Confluence beheer
  • Beheren van de inrichting (inclusief Refined); coördineren van space beheerders en afstemmen over toegankelijkheid en actualiteit.
  • Begeleiden van beheerders en gebruikers in de mogelijkheden van Confluence.
  • Autorisaties inregelen; spaces en pagina's aanmaken/inrichten.
  • Incidenten oplossen; testen na releases; add-ons installeren/updaten.
  • Licentiebeheer en organiseren van space beheerders overleg.
  • Gebruikersinstructies geven en overleggen met de leverancier.

Eisen

• Opleiding: Een afgeronde HBO opleiding
• Ervaring 1: Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder (minimaal 2
  jaar)
• Ervaring 2: Aantoonbare ervaring met het opzetten en managen van workflows,
  dashboards, rapportages etc. in Jira/Confluence (minimaal 1 jaar)
• Taal: Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en
  schrift

Wensen

• Ervaring: Relevante werkervaring (30%), waaronder ervaring in een
  adviserende rol bij een overheidsorganisatie, een stukje IA
  (informatieanalyse), procesbeschrijving, testen, en ervaring met Tmap,
  ISTQB en BISL. Daarnaast de bereidheid om mee te denken in de optimalisatie
  van IMG-processen
• Kennis en competenties: (30%)
• Interview: Kandidaat begrijpt de opdracht (10%) en kandidaat past bij
  organisatie (10%)

Competenties

• Uitstekende coördinerende, advies- en presentatievaardigheden
• Flexibel en creatief
• Resultaatgericht én in staat om zaken voor elkaar te krijgen door inzet en
  vasthoudendheid
• Communicatief, klantgericht, zelfbewust en analytisch
• Oplossend vermogen

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!