Informatiemanager, AI use case ontwikkeling – IVO Rechtspraak

Functieomschrijving

Je ondersteunt de portefeuillehouder en de senior informatiemanager AI bij de ontwikkeling van AI-use-cases. Je werkt op het snijvlak van informatiemanagement, implementatiemanagement en gebruikersgericht ontwikkelen. De nadruk ligt op het concretiseren van AI-use-cases: van vraagarticulatie en onderzoek tot experimenten, besluitvorming en voorbereiding op implementatie. Je brengt behoeften, knelpunten, aannames en gewenste waarde in kaart en vertaalt deze samen met gebruikers en IV- en IT-professionals naar concrete use-cases, epics, requirements, acceptatiecriteria en implementatievoorstellen.

Verantwoordelijkheden

• Brengen van het businessperspectief waar het gaat om IV-dienstverlening met AI;
• Ondersteunen bij het ophalen, analyseren en articuleren van businessvragen rond AI-dienstverlening;
• Vertalen van behoeften, processen en knelpunten naar concrete AI-use-cases, epics, requirements, acceptatiecriteria en waarde-indicatoren;
• Organiseren en coördineren van de onderzoeksfase van AI-gedreven IV-trajecten, waaronder PoC's, experimenten, pilots en prototypes;
• Bijdragen aan het formuleren van hypotheses, onderzoeksvragen, succescriteria en een passende aanpak voor experimenten;
• Inrichten en onderhouden van gebruikersgroepen, testgroepen, klankbordgroepen en key-usergroepen;
• Organiseren en begeleiden van interviews, werksessies, co-creatiesessies, gebruikerstesten, prototypevalidaties en evaluaties;
• Analyseren en rapporteren van bevindingen uit gebruikersonderzoek, experimenten en tests en vertalen naar concrete adviezen;
• Leveren van inhoudelijke input voor businessanalyses, lean business cases, architectuurproducten, DPIA's en implementatiestrategieën;
• Adviseren over haalbaarheid, toegevoegde waarde, risico's en mogelijke vervolgstappen van AI-use-cases;
• Signaleren en analyseren van trends en ontwikkelingen op AI-gebied en gerelateerde aandachtsgebieden (informatiebeveiliging, privacy, ethiek);
• Bewaken van voortgang, samenhang en kwaliteit van toegewezen onderzoeks- en implementatieactiviteiten.

Eisen

• Onderzoekende houding; je haalt input op over vraagstukken, onderscheidt hoofd- van bijzaken en helpt focus te houden in een complex krachtenveld;
• Ziet snel verbanden, relaties en patronen in ogenschijnlijk losstaande gegevens;
• Logische en methodische werkwijze;
• Vermogen om op verschillende niveaus te acteren, communicatie af te stemmen op gesprekspartner en organisatiesensitiviteit;
• Brede veranderkundige vaardigheden, zoals coachen van (interne) medewerkers en bestuurders en realiseren van draagvlak;
• Afgeronde WO-opleiding richting Kunstmatige intelligentie, Product design, Informatiekunde, Bedrijfsinformatica, Industrieel ontwerpen, Technology management of Technische bedrijfskunde;
• Minimaal 2 jaar ervaring met analyseren en structureren van gebruikers- en stakeholderbehoeften rond IV binnen de (semi-)publieke sector;
• Minimaal 2 jaar ervaring met coördinatie en begeleiding van onderzoeks-, ontwerp- of implementatietrajecten rond digitale oplossingen in de (semi-)publieke sector;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het snijvlak van informatievoorziening, digitale transformatie en/of implementatie in complexe organisaties binnen de (semi-)publieke sector.

Wensen

• Kennis van AI-systemen en aanpalende aandachtsgebieden, met focus op business-toepassingen;
• Vaardigheid in signaleren en analyseren van AI-ontwikkelingen, kansen en risico's;
• Vaardigheid in inhoudelijk toelichten van AI-producten, -diensten, -beleid en -processen, nieuwe ideeën en concepten;
• Oog voor de onafhankelijke positie van de rechtspraak en het vermogen om gevoelige thema's bespreekbaar te maken met respect voor die positie.

Competenties

• Gebruikersgerichtheid: stelt behoeften van gebruikers centraal en betrekt verschillende gebruikersgroepen actief bij onderzoek, ontwerp, testen en evaluatie;
• Analytisch en oordeelsvormend vermogen: analyseert informatie en vertaalt deze naar onderbouwde conclusies en adviezen;
• Organiserend en projectmatig vermogen: plant, organiseert en bewaakt onderzoeks-, PoC-, pilot- en implementatietrajecten;
• Stakeholdermanagement en organisatiesensitiviteit: verbindt uiteenlopende belangen en werkt effectief samen in een complexe publieke omgeving;
• Faciliterende en communicatieve vaardigheden: organiseert en begeleidt interviews, werk-, co-creatie-, test- en evaluatiesessies en presenteert resultaten helder en doelgroepgericht.

Eisen

• Je bent onderzoekend en bent in staat om input over vraagstukken op te
  halen. Je kan hoofd- van bijzaken te onderscheiden en helpt om focus te
  behouden in een ingewikkeld krachtenveld waar van alles op de portefeuille
  af komt
• Je ziet snel verbanden, relaties en overeenkomsten.Je ziet trends en
  patronen in ogenschijnlijk losstaande gegevens
• Je gaat logisch en methodisch te werk
• Je bent in staat om op verschillende niveaus te acteren, past je
  communicatie aan op je gesprekspartner en beschikt over
  organisatiesensitiviteit. Daarnaast heb je brede veranderkundige
  vaardigheden zoals het coachen van (interne) medewerkers en bestuurders en
  het realiseren van draagvlak
• Een afgeronde opleiding op WO niveau. Richting Kunstmatige intelligentie,
  Product design, Informatiekunde, Bedrijfsinformatica, Industrieel
  ontwerpen, Technology management, of Technische bedrijfskunde
• Je hebt ten minste 2 jaar ervaring met analyseren en structureren van
  gebruikers- en stakeholderbehoeften rond IV binnen de (semi) publieke
  sector (2 jaar)
• Je hebt ten minste 2 jaar ervaring met coördinatie en begeleiding van
  onderzoeks- ontwerp- of implementatietrajecten rond digitale oplossingen in
  de (semi) publieke sector (2 jaar)
• Je hebt ten minste 3 jaar relevante werkervaring op het snijvlak van
  informatievoorziening digitale transformatie en/of implementatie in
  complexe organisaties binnen de (semi) publieke sector (3 jaar)

Wensen

• Kennis van AI-systemen en aanpalende aandachtsgebieden, met de focus op
  business toepassingen
• Vaardigheid in het signaleren en analyseren van AI-ontwikkelingen, kansen
  en risico's
• Vaardigheid in het inhoudelijk toelichten van AI-producten, -diensten,
  -beleid en -processen, nieuwe ideeën en concepten
• Je hebt oog voor de onafhankelijke positie van de rechtspraak, en weet hoe
  je met respect voor deze positie bepaalde thema's toch bespreekbaar kan
  maken

Competenties

• Gebruikersgerichtheid: stelt de behoeften en werkomgeving van gebruikers
  centraal en betrekt verschillende gebruikersgroepen actief bij onderzoek,
  ontwerp, testen en evaluatie (Vertaalvermogen tussen gebruiker, business en
  IV/IT)
• Analytisch en oordeelsvormend vermogen: analyseert informatie uit
  interviews, tests en documentatie en vertaalt deze naar onderbouwde
  conclusies en adviezen
• Organiserend en projectmatig vermogen: plant, organiseert en bewaakt
  afgebakende onderzoeks-, PoC-, pilot- en implementatietrajecten
• Stakeholdermanagement en organisatiesensitiviteit: verbindt uiteenlopende
  belangen en werkt effectief samen met gebruikers en multidisciplinaire
  IV/IT-teams in een complexe publieke omgeving
• Faciliterende en communicatieve vaardigheden: organiseert en begeleidt
  interviews, werk-, co-creatie-, test- en evaluatiesessies en presenteert
  resultaten helder en doelgroepgericht

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!