IT Contract- en leveranciersmanager -SaaS-parkeermanagementsysteem

Contractmanager IT & Leveranciersmanagement

De gemeente Utrecht zoekt een ervaren Contractmanager die de overgang van aanbesteding naar operationele dienstverlening van een nieuw SaaS-parkeermanagementsysteem begeleidt. In deze rol ben je de verbindende schakel tussen de gemeente, leveranciers en het implementatieprogramma en zorg je dat contractuele afspraken vertaald worden naar een goed functionerende dienstverlening.

Wat ga je doen?

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Afronden van de contractuele fase van het aanbestedingstraject
• Opstellen, beoordelen en afstemmen van contractdocumenten
• Vertalen van contractuele afspraken naar operationele dienstverlening
• Inrichten en uitvoeren van contract- en leveranciersmanagement
• Opstellen en beheren van Service Level Agreements (SLA's)
• Opstellen en beheren van Dossier Afspraken en Procedures (DAP's)
• Monitoren van KPI's, prestaties en rapportages
• Organiseren en begeleiden van leveranciersoverleggen
• Bewaken van contractuele verplichtingen en gemaakte afspraken
• Adviseren van het programma en de beheerorganisatie over contractuele en operationele vraagstukken
• Zorgdragen voor een goede overdracht van project naar beheer

Wat vragen we?

Vereisten:

• HBO- of WO-werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring met contract- en leveranciersmanagement binnen complexe ICT- of SaaS-omgevingen
• Ervaring met Europese aanbestedingen en de contractuele implementatiefase
• Certificeringen zoals NEVI en CATS CM
• Ervaring met SLA's, DAP's en KPI-management
• Ervaring met leveranciersmanagement en servicemanagement
• Kennis van IT-dienstverlening en operationele beheerprocessen
• Ervaring met parkeermanagementsystemen is een pré
• Gemeentelijke ervaring is een pré
• Kennis van ITIL, ASL en/of BiSL is een pré

Wie ben je?

Persoonlijke eigenschappen:

• Sterke regisseur die overzicht houdt over complexe contractuele trajecten
• Analytisch en scherp op risico's, prestaties en afspraken
• Communicatief vaardig en sterk in stakeholdermanagement
• Resultaatgericht en daadkrachtig
• Proactief en oplossingsgericht
• Nauwkeurig en kwaliteitsbewust
• Verbindende professional die samenwerking stimuleert tussen leveranciers en interne teams

Eisen

• HBO- of WO-werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring met contract- en leveranciersmanagement binnen
  complexe ICT- of SaaS-omgevingen
• Ervaring met Europese aanbestedingen en de contractuele implementatiefase
• Certificeringen zoals NEVI en CATS CM
• Gelieve CV aanleveren in PDF-format en in het Nederlands
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of
  identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract
  van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd
• Als de kandidaat in de afgelopen 6 maanden als externe medewerker voor de
  gemeente Utrecht heeft gewerkt, dan vragen wij om vooraf duidelijk aan te
  geven voor welke opdracht en in welke periode dit is geweest

Wensen

• Ervaring met parkeermanagementsystemen is een pré
• Gemeentelijke ervaring is een pré
• Kennis van ITIL, ASL en/of BiSL is een pré

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!