IT Operational Servicemanager/ Adviseur & Software-Assetbeheer

Jouw rol

Als IT Operational Servicemanager / Adviseur & Software-Assetbeheer ben jij verantwoordelijk voor het volledige lifecycle-beheer van software en bijbehorende diensten. Je fungeert als adviseur richting de organisatie bij functionele applicatiebehoeften en draagt bij aan een transparante, betrouwbare en kostenbewuste IT-dienstverlening.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Lifecycle-beheer: Verantwoordelijk voor het volledige beheer van software en bijbehorende diensten gedurende de levenscyclus.
• Adviesfunctie: Adviseren van de organisatie bij functionele applicatiebehoeften.
• IT-kaders en beleid: Vertalen van behoeften naar heldere ICT-kaders en beleidsstukken in een complexe publieke context.
• Plannen en vastlegging: Zorgen dat koers en visie zijn vastgelegd in begrijpelijke plannen voor collega’s, management en bestuur.
• Coördinatie en uitvoering: De spin in het web zijn die visie vertaalt naar uitvoering, processen laat lopen en zorgt dat afspraken worden nagekomen.

Eisen

• Aantoonbaar hbo-bachelor-werk en denkniveau, geef aan waaruit blijkt dat
  uw kandidaat hierover beschikt
• Aantoonbare werkerving in een vergelijkbare functie, geef aan waaruit
  blijkt dat uw kandidaat deze werkervaring heeft
• De intak
  kandidaat is beschikbaar voor een gesprek op locatie bij DCMR op dit
  moment

Wensen

• Geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat de benodigde kennis en
  ervaring heeft om bovenstaande uitgebreide takenpakket uit te kunnen
  voeren
• Geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat kennis van
  ITservicemanagementprocessen (ITIL) heeft
• Geef aan waaruit blijkt dat uw kandidat begrip heeft van
  inkoopprocessen, contractrechtelijke basisprincipes en leveranciersbeheer
• Geef aan waaruit blijkt dat uw kanidaat ervaring heeft met
  licentie- en assetmanagementsystemen (CMDB, SAM-tools)
• Geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat analytisch en financieel
  inzicht heeft, met name op het vlak van factuurcontrole en
  TCO-berekeningen

Competenties

• Communicatief sterk (verbindend en adviesvaardig)
• Organisatiesensitiviteit – schakelt effectief tussen belangen van
  business en IT
• Resultaatgerichtheid – bewaakt deadlines, contracten en budgetten
• Samenwerken – werkt nauw samen met functioneel beheer, security,
  architectuur en leveranciers
• Analyserend vermogen – vertaalt data naar concrete verbeteracties op een
  procesmatige, nauwkeurige en risicobewuste manier
• Kwaliteitsgerichtheid – borgt betrouwbare registratie en dienstverlening

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!