IV-Coördinator implementatie en beheer

Functieomschrijving

Ben jij de verbindende schakel tussen business, IT en beheer? Heb jij ervaring met het implementeren en inrichten van functioneel beheer binnen complexe organisaties? Wij zoeken een professional voor het opzetten van functioneel beheer en het coördineren van implementatie- en beheeractiviteiten zodat IV-systemen betrouwbaar in de organisatie worden verankerd.
Jouw rol: Je zorgt dat nieuwe en gewijzigde applicaties, processen en informatievoorziening beheersbaar, overdraagbaar en toekomstbestendig worden ingericht. Je combineert inhoudelijke kennis van functioneel beheer met de regievaardigheden van een projectleider en weet hoe je veranderingen succesvol implementeert en beheer duurzaam borgt binnen bestaande organisatieonderdelen.

Werkzaamheden

Belangrijkste taken:

• Implementeren van beheerprocessen voor de IV-systemen conform gangbare frameworks en standaarden.
• Organiseren van de overdracht van projecten naar beheer en van IV-voorzieningen naar diverse beheerafdelingen.
• Organiseren en begeleiden van zowel releaseprocessen als gebruikers- en ketentesten.
• Uitwerken en schrijven van beheerplannen, werkinstructies en procesdocumentatie.
• Opstellen en onderhouden van gebruikersdocumentatie en instructies.
• Eerste aanspreekpunt bij systeem- of implementatieproblemen.
• Inrichten van governance, rollen, verantwoordelijkheden en werkafspraken.

Profiel

• Ervaring met het implementeren en inrichten van functioneel beheer binnen complexe organisaties.
• Inhoudelijke kennis van functioneel beheer gecombineerd met regievaardigheden van een projectleider.
• Vaardigheid om veranderingen succesvol te implementeren en beheer duurzaam te borgen binnen bestaande organisatieonderdelen.

Eisen

• HBO/WO-niveau
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen functioneel beheer, informatiemanagement of
  applicatiemanagement
• Ervaring met implementatie- en verandertrajecten, met name gericht op
  inrichten van beheer
• Kennis van en ervaring met frameworks zoals BISL, ITIL en bij voorkeur ASL
• Kennis van processen zoals wijzigingsbeheer, incidentmanagement,
  releasemanagement, testmanagement en gebruikersacceptatie
• Ervaring met het opzetten van beheerorganisaties en governance-structuren

Wensen

• Prince2, IPMA of vergelijkbare projectmanagementcertificering
• BISL-certificering
• Ervaring binnen publieke sector of sterk gereguleerde organisaties

Competenties

• Sterk in stakeholdermanagement
• Projectmatig en gestructureerd werken
• Organisatiesensitief
• Analytisch sterk
• Resultaatgericht
• Verbindend en communicatief vaardig
• Besluitvaardig
• Veranderkundig sterk
• In staat om weerstand te herkennen en te begeleiden

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!