Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Functie: Medewerker Frontoffice Burgerzaken (tijdelijke versterking)

Functieomschrijving

Je voert frontoffice werkzaamheden binnen het Publieksplein en ondersteunt inwoners bij aanvragen en registraties binnen Burgerzaken. De werkzaamheden vinden plaats in directe dienstverlening aan inwoners.

Belangrijkste taken

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
• Verwerken van verhuizingen en mutaties in de BRP
• Uitvoeren van werkzaamheden binnen de burgerlijke stand, waaronder aangiften van geboorte en huwelijksmeldingen
• Uitvoeren van identiteitsvaststelling en documentcontrole conform geldende wet- en regelgeving
• Verstrekken van informatie aan inwoners via balie, telefoon, e-mail en zaaksysteem
• Zorgdragen voor correcte en zorgvuldige registratie van gegevens in de systemen

Gevraagde kennis en ervaring

• Opleidingsniveau: mbo werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente
• Afgeronde vakgerichte modules Burgerzaken (NLQF-4)
• Ervaring met identiteitsvaststelling en documentherkenning
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Digitaal vaardig en in staat nauwkeurig en zelfstandig te werken binnen gemeentelijke systemen (Key2Portaal)

Werkomstandigheden

• Werk volledig op locatie binnen het Publieksplein
• Samenwerking met collega’s binnen het team Burgerzaken
• Direct contact met inwoners; focus op zorgvuldige en kwalitatief goede dienstverlening

Beschikbaarheid

Beschikbaar voor 18 uur per week (bij voorkeur maandag, woensdag of vrijdag).

Eisen

• Mbo werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente
• Afgeronde vakgerichte modules Burgerzaken (NLQF-4)
• Ervaring met identiteitsvaststelling en documentherkenning
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Digitaal vaardig en in staat om nauwkeurig en zelfstandig te werken binnen
  gemeentelijke systemen (Key2Portaal)
• We zoeken een kandidaat die voor 18 uur beschikbaar is! (Ma, Woe of
  Vrijdag)

Wensen

• Mbo werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente
• Afgeronde vakgerichte modules Burgerzaken (NLQF-4)
• Ervaring met identiteitsvaststelling en documentherkenning
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Digitaal vaardig en in staat om nauwkeurig en zelfstandig te werken binnen
  gemeentelijke systemen (Key2Portaal)

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!