Medewerker klantcontact – Rotterdam

Functie: Medewerker Client Services / Medewerker Klantcontact

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij klantbeleving centraal staat en het telefonisch in contact staan met klanten jouw passie is? Als Medewerker Client Services speel je een essentiële rol in het versterken van klantrelaties en het creëren van een optimale klantbeleving.

Functieomschrijving

Rol: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en gewaardeerd voelen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch contact met klanten onderhouden.
• Vragen beantwoorden en passende oplossingen bieden.
• Uitstekende service leveren en streven naar optimale klanttevredenheid.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving en het versterken van klantrelaties.

Eisen

• Behoud van medewerkers en klanten
• Klantbeheer
• Klantcontact
• Luistervaardigheden
• Mbo
• WFT

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!