Medewerker Omgevingsloket

Functie

Medewerker Omgevingsloket (tijdelijk)

Doel van de opdracht

• Informatieverstrekking per e-mail en telefoon over onder meer vergunningvrij bouwen, gebruik van panden en overige vragen over het fysieke domein.
• Vergunningverlening van APV-vergunningen (bijvoorbeeld standplaats, inrit) en soortgelijke vergunningen.

Wat ga je doen?

• Fungeren als aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en collega’s van andere afdelingen; een luisterend oor bieden en optreden als visitekaartje van de organisatie.
• Verstrekken van informatie over ruimtelijke wet- en regelgeving en zoeken naar oplossingen voor uiteenlopende vragen.
• Uitleg geven over geldende wetten en regels via telefoon, e-mail en op afspraak.
• Beantwoorden van vragen op het gebied van (ver)bouwen, het Omgevingsplan en verordeningen; uitleggen van procedures en klanten op weg helpen.
• Zelfstandig verlenen van vergunningen op grond van de APV en bijzondere wetten (bijvoorbeeld vergunningen voor het innemen van een standplaats, inritvergunningen, kampeerontheffingen).
• Beheren van de mailbox; vragen die je niet zelf kunt beantwoorden doorzetten naar collega’s.
• Bijzondere vragen bespreken met collega’s, gevoelige situaties signaleren en deze informatie delen met het team.

Eisen

• Aantoonbare kennis van het omgevingsrecht, bijvoorbeeld door een relevante
  opleiding, cursus of certificaat zoals Omgevingswet, Wabo, APV, bijzondere
  wetten
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een dienstverlenende functie
  met direct klantcontact (telefonisch, per mail of aan de balie)
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
• Aantoonbaar bereid om minimaal 3 dagen per week fysiek aanwezig te zijn op
  de locatie van de opdrachtgever

Wensen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als medewerker omgevingsloket,
  inclusief het verstrekken van APV-vergunningen, inritvergunningen,
  standplaatsvergunningen of kampeerontheffingen
• Aantoonbare ervaring met het werken met een AI-tool voor vergunningvrij
  bouwen, zoals het beoordelen van bouwplannen op basis van geautomatiseerde
  toetsing
• Aantoonbare ervaring met loketwerkzaamheden binnen het fysieke domein bij
  een gemeente, zoals triage, beantwoording van vragen over (ver)bouwen,
  Omgevingsplan, verordeningen en procedures

Competenties

• Je bent communicatief vaardig
• Je bent benaderbaar
• Je beschikt over daadkracht
• Je bent stressbestendig
• Je bent resultaatgericht
• Je bent analytisch
• Je bent oplossingsgericht
• Je bent zelfstandig
• Je zoekt actief de samenwerking op met de mensen in het team en de
  stakeholders
• Je bent in staat om structuur aan te brengen in een dynamische omgeving

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!