Scrum Master

Functie

Als Scrum Master binnen de waardestroom Security ondersteun jij het Security Operations Center (SOC) als tweede Scrum Master. Je faciliteert Agile/Scrum-werkwijze en draagt zorg voor de dagelijkse operationele continuïteit en kwaliteit van het SOC.

Belangrijkste werkzaamheden

• Faciliteren van Scrum-events (daily stand-up, refinement, sprint planning, retrospective) samen met de andere Scrum Master.
• Coachen van het SOC-team in Agile/Scrum-werkwijze.
• Wegnemen van impediments en verbeteren van de teamflow voor operationele taken.
• Coördineren en monitoren van de dagelijkse OPS-werkzaamheden en controleren of taken volledig en tijdig zijn uitgevoerd.
• Bewaken van overdracht bij verlof of ziekte.
• Monitoren van de SOC-mailbox en signaleren van urgente of belangrijke issues.
• Escaleren waar nodig en zorgen dat acties worden opgevolgd.
• Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen gedurende de week.
• Controleren of werkinstructies en procedures worden gevolgd en signaleren van afwijkingen en verbeterpunten.
• Beoordelen of werkinstructies actueel en inhoudelijk correct zijn en initiëren/coördineren van updates aan documentatie.

Profiel

Vereisten en eigenschappen

• Ervaring als Scrum Master, bij voorkeur in een SOC-/security-omgeving.
• Sterk gevoel voor operationele werkzaamheden en vermogen structuur aan te brengen.
• Goede communicatieve vaardigheden en durf om collega’s aan te spreken op verantwoordelijkheden.
• Vermogen om tijdig te escaleren naar de Product Owner of Manager waar nodig.
• Oog voor kwaliteit en continu verbeteren.
• Stressbestendig en in staat om het overzicht te behouden.

Eisen

• HBO/WO denk- en werkniveau
• Aantoonbare ervaring met Agile & Scrum werken in een serviceteam
  (beheerteam) of vergelijkbare omgeving (minimaal 2 jaar)
• Ruime kennis en ervaring met Scrum toepassen en coachen van team(s) als
  Scrum Master (minimaal 2 jaar)
• PSM I en/of PSM II & SAFe, een leergang dienend, faciliterend en coachend
  leiderschap in een Agile omgeving; opleiding Teamcoach; Resultaatgericht
  Leidinggeven

Wensen

• Kennis van Agile werken, scaling Agile, SAFe en verandermanagement
• Kennis van teambuilding en het begeleiden van het groeipad hierin
• Kennis van Agile principes in een ICT-infra omgeving
• Ervaring in het coachen van individuen en teams, creëren van flow,
  samenwerking en zelforganisatie
• Aantoonbare affiniteit met ICT/werkplekbeheer

Competenties

• Coachen
• Creativiteit
• Motiveren
• Teambuilding
• Samenwerken
• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Empathisch vermogen
• Organisatiesensitiviteit
• Adviseren
• Overtuigingskracht

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!