Senior Casemanagers Omgevingsvergunningen BRIKS

Functie

Functietitel: (Senior) casemanager omgevingsvergunningen BRIKS
Je werkt binnen het team Omgevingsloket en behandelt zelfstandig vergunningaanvragen in het kader van de omgevingswet. We zoeken twee casemanagers op senior niveau met de nodige ervaring.

Kerntaken

• Zelfstandig behandelen van vergunningaanvragen.
• Communiceren met adviseurs binnen en buiten de organisatie.
• Beschikbaar zijn voor aanvragers om vragen te beantwoorden en toelichting te geven (telefonisch, per mail of in persoonlijk gesprek).
• Zorgen dat alle vragen over jouw aanvragen en conceptverzoeken snel beantwoord worden en aanvragers op het juiste spoor worden gezet.
• Actief meewerken aan de doorontwikkeling van de dienstverlening.
• Relevante nieuwe regels en wetgeving bijhouden en toepassen.
• Adviseren bij grote projecten in de voorbereidingsfase en meedenken over de uitvoeringskant van nieuw beleid.

Wie zoeken we

Een ervaren casemanager op senior niveau die zelfstandig werkt, klantgericht communiceert met aanvragers en (interne/externe) adviseurs, en proactief bijdraagt aan verbetering van de dienstverlening en het toepassen van nieuwe regelgeving.

Werkomgeving

Binnen het team wordt onderling geholpen bij vragen, toetsing en het uitleggen van regelgeving. Processen worden nog doorontwikkeld; je denkt mee over het verbeteren van de dienstverlening. In het team staan vertrouwen, ruimte voor de professional en dienstverlening centraal.

Eisen

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau door werkervaring en/of opleiding
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de
  rol van Casemanager op het gebied van vergunningverlening bouwen en
  ruimtelijke ordening
• Je beschikt aantoonbaar over een afgerondediploma ABW 2

Wensen

• Je hebt eerdere ervaring opgedaan in of werkend voor gemeente Nijmegen
• Ervaring met RX-mission is een pré
• Vanwege ervaringen uit het verleden geven wij een voorkeur aan kandidaten
  die in straal van maximaal 45 km van Nijmegen wonen
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de
  rol van Casemanager op het gebied van vergunningverlening bouwen en
  ruimtelijke ordening
• Je hebt meer dan 3 jaar aantoonbare ervaring sinds 2020 bij een gemeente

Competenties

• We zoeken iemand die toegankelijk, transparant en duidelijk is. Iemand die
  klant- en servicegericht is en begrijpt dat snelle en correcte informatie
  belangrijk is. Je legt regels uit maar ook de bedoeling daarachter, en kan
  van daaruit meedenken. Je pakt makkelijk de telefoon en maakt vlot
  persoonlijk contact. Goede dienstverlening betekent niet dat je overal “ja”
  op moet zeggen, dus je kan ook een weloverwogen en vriendelijke “nee”
  brengen. We zoeken een flexibele en enthousiaste collega die durft te
  pionieren, houdt van afwisseling en maakt ideeën bespreekbaar. Daarnaast
  ben je een kei in begrijpelijk communiceren, zowel mondeling als op papier.
  Je beschikt over bestuurlijke sensitiviteit en omgevingsbewustzijn en bent
  ervaren in regievoering op een eigen caseload

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!