Senior Functioneel Beheerder Microsoft Platformen

Functieomschrijving

Jouw rol: Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening tijdens de transitiefase. Je ondersteunt het dagelijkse functioneel beheer van het applicatielandschap, voert wijzigingen door, begeleidt gebruikers en zorgt voor een volledige en overdraagbare vastlegging van kennis, processen en documentatie. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan een beheerste overdracht van werkzaamheden naar de toekomstige beheerpartij(en) en aan toezichthoudende afdelingen.

Werkzaamheden

• Implementeren en coördineren van functionele wijzigingen binnen applicaties en informatiesystemen
• Uitvoeren en begeleiden van functionele testen en acceptatietesten
• Ondersteunen van gebruikers en key-users bij vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken
• Beheren van gebruikersautorisaties, licenties en relevante beheerinformatie
• Opstellen, actualiseren en beheren van functionele documentatie, werkinstructies en applicatiedossiers
• Signaleren en adviseren over verbeteringen binnen applicaties, processen en dienstverlening
• Ondersteunen van de kennisoverdracht en transitie van beheeractiviteiten naar externe leverancier(s)

Achtergrond opdracht

Vanwege de voorgenomen overdracht van functioneel beheeractiviteiten naar externe leverancier(s) zoekt de organisatie ervaren Functioneel Beheerders die gedurende de transitiefase de continuïteit van dienstverlening waarborgen. De organisatie heeft een applicatielandschap van circa 200 applicaties. De kern van het landschap bestaat uit Microsoft Dynamics 365 CRM, Microsoft Power Platform, Power Apps en Microsoft 365. Daarnaast worden diverse specialistische applicaties gebruikt ter ondersteuning van primaire en ondersteunende bedrijfsprocessen. Je werkt samen met gebruikers, key-users, informatiemanagement, leveranciers en andere IT-disciplines binnen een dynamische omgeving.

Eisen

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als functioneel beheerder

Wensen

• Minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft Dynamics 365 CRM
• Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel testen en wijzigingsbeheer
• Aantoonbare ervaring met gebruikerssupport en begeleiding van key-users
• Aantoonbare ervaring met documentatie en kennisborging
• Aantoonbare ervaring met leverancierssamenwerking of beheertransities
• Vermogen om snel nieuwe applicaties en processen eigen te maken
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Ervaring met Microsoft Power Platform en Power Apps

Vereiste kennis

Let op: kandidaten dienen te beschikken over basiskennis van privacywetgeving (AVG), verantwoord gebruik van AI (zoals Copilot) en informatie- en databeveiliging, voor zover dit relevant is voor de rol.

Arbeidsvoorwaarden

Het betreft een opdracht voor 36 uur per week. Er is een optie tot verlenging. De laatste 2 weken van het jaar kan gevraagd worden geen uren te schrijven.

Eisen

• Minimaal een afgeronde Hbo-opleiding
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als Functioneel Beheerder
• De selectiegesprekken zullen plaatsvinden op maandag 27 juli tussen 12:00
  en 17:00 uur (eventueel uitloop naar dinsdag 28 juli tussen 16:00 en 18:00
  uur)

Wensen

• Minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft Dynamics 365 CRM
• Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel testen en wijzigingsbeheer
• Aantoonbare ervaring met gebruikerssupport en begeleiding van key-users
• Aantoonbare ervaring met documentatie en kennisborging
• Vermogen om snel nieuwe applicaties en processen eigen te maken
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Ervaring met Microsoft Power Platform en Power Apps
• Let op: kandidaten dienen te beschikken over basiskennis van
  privacywetgeving (AVG), verantwoord gebruik van AI (zoals Copilot) en
  informatie- en databeveiliging, voor zover dit relevant is voor de rol

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!