Gemeente Hengelo
Specialist nieuw systeem inburgering
Functie
Als opdrachtnemer ontwikkel en implementeer je een systematiek waarbij aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimabeleid juridisch en gelijkmatig door andere medewerkers dan de huidige klantmanagers inburgering worden afgehandeld.
Opdrachtomschrijving
Onderzoek
Je onderzoekt welke soorten aanvragen en overige werkzaamheden voortvloeiend uit de Participatiewet en eventuele andere gemeentelijke regelingen bij medewerkers anders dan de klantmanagers inburgering ondergebracht kunnen worden.
Adviesrapport
Je rapporteert de uitkomsten en doet een advies voor de inrichting van de ondersteuning, met aandacht voor taken, rollen, werkprocessen en eventuele automatiserings- en systeemtechnische aanpassingen. Hierbij hoort ook het waarborgen van de integraliteit van de functie en de benodigde communicatie- en afstemmingsarrangementen zodat klantmanagers één-op-één op de hoogte blijven van situaties en aanvragen binnen hun bestand.
Ontwerp en implementatie
Je ontwerpt en implementeert, inclusief een uitgebreide test- en doorontwikkelingsfase, de systematiek waarbij alle klantmanagers naar rato en gelijkmatig profiteren van de ondersteuning door derden. Waar nodig geef je aangepast advies.
Systeemaanpassingen
Je past, waar nodig, rapportages in het cliëntvolgsysteem GWS4All aan.
Resultaten
Fase 1 – Rapportage met uitkomsten van het onderzoek en advies voor de inrichting.
Fase 2 – Volledige implementatie van het initiële advies, met waar nodig verbetervoorstellen.
Fase 3 – Afronding van het project waarbij de gedeeltelijke overdracht van taken zonder verdere aanpassingen kan worden ingevuld.
Werkwijze en verantwoordelijkheid
Je werkt zelfstandig en bent verantwoordelijk voor het behalen van de beschreven resultaten binnen de afgesproken termijn.
Eisen
- Aantoonbare werkervaring met het opstellen van rapportages
- Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als
klantmanager intake/inkomensconsulent/poortwachter - Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de afhandeling van aanvragen
levensonderhoud - Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente
Wensen
- Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van
Sociaal Juridische Dienstverlening - Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als
klantmanager intake/inkomensconsulent/poortwachter - Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een
gemeente - Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de afhandeling van aanvragen
bijzondere bijstand
Competenties
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
- Motiveren
- Resultaatgericht werken
- Samenwerken
- Besluitvaardigheid
- Organiseren
- Kritisch
Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!