Werkplekcoach Digitale Werkomgeving

Werkplekcoach Digitale Werkomgeving (DWO)

Je ondersteunt medewerkers op de werkvloer bij het gebruik van nieuwe digitale middelen (zoals Windows 10 & 11, Microsoft Teams, SharePoint en OneDrive). Je zorgt dat collega’s snel en zelfstandig aan de slag kunnen in de nieuwe digitale werkomgeving.

Jouw rol

Rolomschrijving: Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en het eerste aanspreekpunt voor vragen over digitale tools. Je geeft praktische uitleg, lost direct functionele vraagstukken op en laat zien hoe systemen werken. Je signaleert waar mensen vastlopen en draagt dit over aan het adoptieteam. Je zorgt voor een prettige sfeer en moedigt collega’s aan om nieuwe dingen te proberen, zodat de overgang naar de nieuwe digitale werkomgeving soepel verloopt en medewerkers zich zekerder voelen in het gebruik van digitale middelen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Werkvloerpresentie: Zichtbaar aanwezig en het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over digitale middelen.
• Directe hulp: Helpen bij praktische vragen zoals inloggen, bestanden vinden of het plannen van een vergadering.
• Uitleg en begeleiding: Duidelijk uitleggen hoe systemen werken zodat collega’s zelfstandig verder kunnen.
• Signaleren: Signaleren waar mensen vastlopen en dit doorgeven aan het team.
• Sfeer en motivatie: Zorgdragen voor een toegankelijke, prettige sfeer en collega’s stimuleren om nieuwe dingen te proberen.
• Probleemoplossing: Snel schakelen bij problemen en meedenken over eenvoudige oplossingen.

Eisen en wensen

• Ervaring: Aantoonbare ervaring met digitale tools (zoals Microsoft 365).
• Houding: Je vindt het leuk om anderen te helpen en dingen uit te leggen; je bent proactief, verbindend en mensgericht.
• Persoonskenmerken: Geduldig, vriendelijk en makkelijk aanspreekbaar.
• Signaleren en samenwerken: Je signaleert waar medewerkers moeite mee hebben en schakelt snel met het team.
• Affiniteit: Affiniteit met technologie.
• Pré: In het bezit zijn van een rijbewijs en auto is een pré.

Soft Skills

• Communicatief sterk: Ondersteunt medewerkers en communiceert voortgang van de migratie helder.
• Analytisch en resultaatgericht: Identificeert en lost uitdagingen effectief op.
• Innovatief en leergierig: Gericht op vernieuwing en verbetering binnen de DWO.

Wat heeft het COA jou te bieden?

Je krijgt de kans om bij te dragen aan een maatschappelijk relevant thema in een dynamische omgeving. Je krijgt een uitdagende functie in een professionele en prettige werkomgeving, met collega’s die zich inzetten voor het maatschappelijk belang.

Eisen

• · Aantoonbare ervaring met digitale tools (zoals Microsoft 365). · Vindt
  het leuk om anderen te helpen en dingen uit teleggen. · Bezit eigenschappen
  zoals: geduldig, vriendelijk en makkelijk aanspreekbaar. · Signaleert waar
  medewerkers moeite mee hebben en schakelt snel met het team. · Affiniteit
  met technologie. · Proactieve, verbindende en mensgerichte houding. · In
  het bezit zijn van een rijbewijs en auto is een pré

Wensen

• · Aantoonbare ervaring met digitale tools (zoals Microsoft 365). · Vindt
  het leuk om anderen te helpen en dingen uit teleggen. · Bezit eigenschappen
  zoals: geduldig, vriendelijk en makkelijk aanspreekbaar. · Signaleert waar
  medewerkers moeite mee hebben en schakelt snel met het team. · Affiniteit
  met technologie. · Proactieve, verbindende en mensgerichte houding. · In
  het bezit zijn van een rijbewijs en auto is een pré

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!