Wmo Consulent Allround

Vacature: Wmo-consulent

Over de functie

Doel van de functie: effectuering van de dienstverlening aan burgers van Zoetermeer op het gebied van individuele voorzieningen in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Jouw week

Je plant je eigen werkweek: op maandag krijg je dossiers toegewezen en bepaal je welke huisbezoeken je uitvoert, welke zaken telefonisch afgehandeld kunnen worden en wanneer je de administratie afrondt. Bij een eerste aanvraag ga je altijd op huisbezoek.

Belangrijkste taken

• Analyse van mogelijkheden en beperkingen van cliënten, inclusief medische, psychiatrische en psycho-sociale aspecten.
• Beoordelen of problemen met algemene of collectieve voorzieningen opgelost kunnen worden.
• Opstellen van indicatierapporten en beschikkingen.
• Beoordelen van adviezen van externe medische adviseurs.
• Bewaken van voortgang van procedures en levertijden.
• Ontvangen en bezoeken van cliënten die een beroep doen op Wmo-voorzieningen.
• Bijdragen aan projecten en verbeterinitiatieven zoals procesoptimalisatie; (mede)inwerken van trainees of nieuwe collega’s is een pré.

Wat we van jou vragen

• Allround inzetbaarheid als Wmo-consulent.
• Zelfstandig en proactief kunnen werken, en weten wanneer je hulp moet inschakelen.
• Inlevingsvermogen in de situatie van cliënten en het vermogen de juiste combinatie van voorzieningen te regelen.
• Ruime kennis van specifieke omstandigheden van mensen met een beperking en technisch inzicht.
• Resoluut maar tactvol kunnen weigeren van voorzieningen; stressbestendig, creatief en overtuigend wanneer nodig.
• Professioneel en empathisch, met duidelijke grenzen en goede prioriteitenstelling.
• Zorgvuldig en volledig vastleggen van klantgegevens in het CRM-systeem Suite.
• Flexibiliteit in rapportage-eisen en het vermogen om feedback te geven en mee te denken over verbeteringen.

Eisen

• De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3
  overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de
  opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een
  vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij.)
• Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding in de richting van Sociaal
  Juridische Dienstverlening, Juridisch Kwaliteitsmedewerker Sociale
  Dienstverlening of (para)medisch
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo consulent

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Wmo
  consulent
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2jaar met complexe begeleiding
  casuïstiek eventueel aangevuld met ervaring binnen beschermd wonen
• Aantoonbare werkervaring met GWS – Suite4Zorg, benoem waar dit is
  opgedaan
• De kandidaat stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie en
  waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven
  te zijn door de kandidaat zelf

Competenties

• Daadkrachtig
• Neemt initiatief
• Zelfstandigheid
• Besluitvaardig
• Klantgerichtheid
• Inlevingsvermogen
• Creativiteit
• Verbindend
• Analytisch
• Flexibel
• Resultaat gericht
• Empathisch
• Verbindend
• Professioneel

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!