Medewerker Meters & Storingen (Deta-vast)

Functietitel

Medewerker Meters & Storingen bij Evides

Wat ga je doen?

• Afhandelen van klantvragen via verschillende communicatiekanalen
• Registreren, opvolgen en administratief verwerken van meldingen en storingen
• Ondersteunen van de meldkamer bij operationele werkzaamheden rondom storingen
• Signaleren van bijzonderheden en zorgen voor een correcte terugkoppeling naar betrokken partijen
• Samenwerken met collega's binnen de procesteams Storingen en Klantvragen om optimale dienstverlening te waarborgen

Jouw profiel

• Snel kunnen schakelen tussen klanten, collega’s en interne processen
• Nauwkeurig werken en oog voor klantgerichte dienstverlening
• Samenwerkingsgericht en communicatief vaardig
• De exacte werkzaamheden worden in overleg vastgesteld, afhankelijk van jouw ervaring en kwaliteiten

Werkomgeving

Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en je dagelijks schakelt tussen klanten, collega’s en verschillende interne processen.

Eisen

• Een klantgerichte en servicegerichte instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze
• Ervaring binnen een klantcontactcentrum, klantenservice of operationele
  omgeving is een pre

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar info@greenpepper.nl We helpen je graag verder!